Возврат товара

Обмен или возврат товара возможен в следующих случаях:

  • товар ненадлежащего качества: брак и др.
  • товар надлежащего качества НЕ пищевой продукт (срок обмена 14 дней)

Как оформить возврат-обмен

Необходимо заполнить заявление в свободной форме на имя «Директору интернет-магазина Биорич», содержащее следующие обязательные пункты:

  • причина возврата
  • дата покупки
  • ФИО
  • приложить чек, удостоверяющий, что покупка совершена у нас

При обмене возврате товара ненадлежащего качества необходимо привезти данный товар в наш магазин. Приложить к заявлению фото, подтверждающее ненадлежащее качество товара (в случае обмена-возврата пищевой добавки дистанционно).

При обмене-возврате товаров непищевой промышленности подтверждение брака не требуется.

Тел.: +7 495 120 77 60 (ежедневно с 10:00 до 19:00)
Электронная почта: info@biorich.ru